JARDINAGE

Vous recherchez un jardinier pour l’entretien courant de votre jardin ? N’attendez plus ! Il est temps de vous faire aider !

Entretien de la maison

Vous souhaitez une aide pour l'entretien de votre maison ? Ne tardez plus, offrez-vous un vervice de qualité dès aujourd'hui

Aide Administrative

Quand vous êtes dépassé, il est temps de se faire aider.

Assistance informatique

Quand vous êtes dépassé, il est temps de se faire aider.

Bricolage

N’attendez plus! Il est temps de vous faire aider! Compétents, qualifiés nous nous chargeons de vous simplifier le quotidien.

SERVIADOM – Simplifiez votre quotidien à domicile

Besoin d’un service à la personne et à domicile ?

Besoin d’aide pour le ménage, le jardinage ou vos démarches administratives ? Avec SERVIADOM, profitez de services fiables et qualifiés à domicile, sans avancer votre crédit d’impôt grâce à l’Avance Immédiate.

Nos services à domicile

Ménage & entretien : Nettoyage complet de votre maison ou appartement.
Jardinage & extérieur : Tonte, taille, entretien des espaces verts.
Aide administrative : Accompagnement pour vos démarches et papiers.
Petits travaux & bricolage : Réparations simples et entretien.

Simplifiez votre quotidien avec SERVIADOM

Vous accompagner au

Découvrez nos services à domicile : ménage, jardinage et aide administrative, sans avancer votre crédit d’impôt grâce à l’Avance Immédiate.

✅ Intervenants qualifiés
✅ Services rapides et fiables
✅ Crédit d’impôt directement pris en charge

L’Avance immédiate du crédit d’impôt

Grâce au service Avance Immédiate, proposé par l’Urssaf et la Direction générale des Finances publiques, vous n’avancez plus la part du crédit d’impôt sur vos prestations de services à la personne.
Ce service est gratuit et optionnel.

🔹 Étapes du parcours client :

1️⃣ Vous activez votre compte sur le site dédié : particulier.urssaf.fr
2️⃣ Après chaque prestation, SERVIADOM émet une demande de paiement sur ce compte.
3️⃣ Vous disposez de 48 heures pour valider ou contester la demande depuis votre espace personnel.
4️⃣ Une fois validée, le montant du crédit d’impôt est directement versé par l’État à SERVIADOM, et vous ne payez que votre reste à charge.

Pour plus d’informations sur les plafonds du crédit d’impôt : https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/emploi-domicile

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU)

OBJET

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d’accès, d’utilisation et de réalisation des prestations de

services à la personne proposées par SERVIADOM aux particuliers.

ACCÈS AUX PRESTATIONS

Les services sont réservés aux particuliers à domicile situés dans la zone d’intervention définie par SERVIADOM (communes couvertes

sur demande).

Toute prestation donne lieu à un devis ou un contrat écrit, préalablement accepté et signé par le client.

Les prestations peuvent être réglées par CESU, virement bancaire, chèque ou carte bancaire (sous réserve d’acceptation).

MODALITÉS D’EXÉCUTION

Les interventions s’effectuent aux jours et horaires convenus lors de la signature du devis/contrat.

Une durée minimale par intervention peut être fixée en fonction du type de prestation.

Le client s’engage à permettre l’accès au domicile et à fournir les informations nécessaires (accès, matériel, produits ménagers le

cas échéant).

SERVIADOM s’engage à fournir un intervenant qualifié et à assurer la continuité de service (remplacement en cas d’absence si

possible).

TARIFS ET FACTURATION

Les tarifs sont indiqués sur devis. Ils s’entendent toutes taxes comprises.

Les prestations sont facturées selon le temps réellement effectué ou selon le forfait convenu.

Des majorations peuvent s’appliquer pour les interventions en soirée, week-end ou jours fériés (mentionnées dans le devis).

Le paiement est exigible à réception de facture, sauf conditions particulières prévues au contrat.

CRÉDIT D’IMPÔT ET AVANCE IMMÉDIATE

Le service d’Avance immédiate est mis en place par l’Urssaf et la Direction générale des Finances publiques (DGFiP).

Ce service est facultatif et gratuit pour le client.

Pour en bénéficier, le client doit disposer d’un compte sur impots.gouv.fr et accepter l’adhésion au service proposée par l’Urssaf.

L’Avance immédiate permet au client de déduire immédiatement le montant de son crédit d’impôt (50 %) de la facture émise par SERVIADOM.

Exemple : pour une facture de 200 €, le client ne paie que 100 € ; l’autre moitié est directement réglée par l’Urssaf à SERVIADOM.

En cas de question, l’interlocuteur reste SERVIADOM, votre structure tierce déclarante.

ANNULATION, REPORT ET RÉSILIATION

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures ouvrées avant l’intervention prévue.

À défaut, la prestation pourra être facturée partiellement ou totalement.

Le contrat peut être résilié par l’une ou l’autre des parties avec un préavis de 1 mois, sauf manquement grave justifiant une rupture

immédiate.

RESPONSABILITÉ ET ASSURANCE

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures ouvrées avant l’intervention prévue.

À défaut, la prestation pourra être facturée partiellement ou totalement.

Le contrat peut être résilié par l’une ou l’autre des parties avec un préavis de 1 mois, sauf manquement grave justifiant une rupture

immédiate.

ANNULATION, REPORT ET RÉSILIATION

SERVIADOM est assuré en responsabilité civile professionnelle pour les dommages pouvant survenir dans le cadre de ses

interventions.

Ne sont pas couverts : les dommages liés à un défaut ou à une mauvaise utilisation du matériel du client, les objets de valeur laissés

sans surveillance, les pertes de données informatiques.

Le client doit signaler tout dommage ou incident dans un délai de 48 heures après la prestation.

DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des prestations et à la facturation.

Elles sont conservées pendant la durée du contrat et conformément aux obligations légales.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : contact@serviadom.fr.

RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION

Toute réclamation peut être adressée à : SERVIADOM – 10 rue Paul Gauguin, 91600 Savigny-sur-Orge – contact@serviadom.fr.

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la

consommation en cas de litige non résolu.

DROIT DE RÉTRACTATION (CONTRATS À DISTANCE OU HORS ÉTABLISSEMENT)

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Si le client souhaite que l’exécution du service commence avant la fin de ce délai, il doit en faire la demande expresse. En cas de

rétractation après exécution totale de la prestation, le droit ne peut plus être exercé.

FORCE MAJEURE

SERVIADOM ne saurait être tenu responsable de tout retard ou impossibilité d’exécuter la prestation en cas de force majeure

(catastrophe naturelle, grève générale, pandémie, etc.).

lun.	09:00 – 20:00
mar.	09:00 – 20:00
mer.	09:00 – 20:00
jeu.	09:00 – 20:00
ven.	09:00 – 20:00
sam.	Sur rendez-vous
dim.	Fermé

JARDINAGE

Entretien de la maison

Aide Administrative

Assistance informatique

Bricolage